我是一名大学英语老师,想实时知道学生对课程的反馈,以便优化教课方式,怎么办?

 

1. 收集学生的反馈必须及时、多次,这样才能第一时间知道学生的真实想法,了解教学哪里好、哪里不好,老师就能快速调整。

如果不及时、次数少,甚至有的老师到了快期末教评时才关心起学生的反馈,就来不及调整了,导致学生觉得老师不好,教评结果也不好。

2. 征求意见的反馈形式,不应该从老师角度出发,而要从学生角度出发。一般来说,学生们喜欢有这4个特点的反馈方式:

有安全感:匿名、非当面反馈,能畅所欲言。

有掌控感:问题够具体,是他们能回答上来的,而不是边界不清的。

有轻松感:用时少,问题少,不需要写长篇大论

有存在感:反馈后老师有回应,有迭代和改进。

3. 因此,有几个常见的反馈方式我并不推荐,不建议你只靠这些方式:

教务系统里的评教打分:频率低,每学期只有期末一次,老师收到反馈时本学期已经无法调整。而且学生对打分标准不清晰,凭感觉给分,打到最后甚至麻木了,都给7-8分只求赶紧完事。

当面询问学生对课程的看法和感受:老师天然有权威感,学生只能说“不错,挺好”,真有不满意也不好意思当面说。

大篇幅的问卷调查:太占用精力,学生既要费劲填客观题、主观题,填完后还有可能石沉大海,没有回应。对老师来说,阅读分析大量问卷,也占用教学精力。

4. 我给你推荐一个我自己用过效果很好的反馈方式:每次课下课前,请学生花不到5分钟填写一份“出门卡”,卡上只写3个简单的问题。这三个问题建议按照从简单到难、从写得多到写得少的顺序安排。

可以是纸质的,也可以是电子版,让学生在手机上写。通过书写,学生头脑里原本模糊的学习收获就变得清晰可见了,获得感就会更强,体验自然更好,匿名书写也让你能看到真实情况。

5. 出门卡的关键就是3个问题如何设计,这会决定学生能给你什么有效反馈。我建议你在格式上按照“321”,也就是第一个问题让学生写三个事物,第二个问题写两个,第三个问题写一个

在内容上,建议你根据你希望得到什么方面的反馈,去设计具体问什么,每次课可以问不同的方面。

6. 如果你想知道“学生对这节课的体验如何”,来了解自己的教学方式学生是不是喜欢,那么三个问题可以这样问:

  • 用3个词描述这节课上你的状态
  • 说2个这次课上你最享受的瞬间
  • 说1个你希望课堂改进的地方、希望老师以后多做或少做的事

这些问题由浅及深、由表及里,你能了解学生对这堂课的真实感受,也能知道哪些是学生眼中的“高光时刻”,看看与你课前设计的是否相符。学生不喜欢的你可以马上改进。

7. 询问学生体验时,要特别注意,询问“希望课堂改进的地方”的数量一定不要超过“课上喜欢的瞬间”的数量。

不然学生会不断回想那些不满意的地方,可能拉低对课堂体验、对你的印象分。

8. 如果你想了解“学生对课程重点掌握怎么样”,以大学英语为例,那么出门卡问题可以是:

  • 请区分以下三个概念有什么不同:Analogy类比、Metaphor隐喻、Simile明喻
  • 课堂上提过的两个词send out和send off,请分别造两个句子
  • 说一个你听了课但依然困惑的地方

这些问题直指一次课的重点、容易混淆的内容,能够帮你马上了解你的授课成果。如果发现很多学生在同一个地方不懂,那么你马上复盘自己哪里讲得不清楚,并在下次课给反馈,不需要等到考试才发现问题。

9. 注意,问题一定不要只问知识点本身,比如“说出3个词的区别,2个概念的区别,某1个概念的定义是什么”就是重复单调的。

一定要设计“知识运用”的问题,比如“用生词造句”。因为很多学生了解了知识点,但不会用,通过这个问题你才能了解有多少学生会使用和迁移,不会的学生都卡在哪里,反映出什么“盲点”,你可以针对性地去帮助。

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