希望和客户在线上建立信任关系,让人觉得我很专业,怎么办?

 

1. 在线上沟通时,一定不能忽略你的头像和网名,这是树立一个专业印象的第一步也是非常关键的一步。用微信沟通时,微信头像、网名要和你的职业身份保持一致,用纯粹的姓名,或姓名+职业、姓名+单位、姓名+行业等形式,做用于工作微信号的网名;以工作照、形象照做头像,都自带专业感。反之,用“某某妈”做网名,用宠物做头像,都不够专业。

2. 工作时间着正装,随时可以进行视频连线;即便不视频,只是打电话,正装也能让你保持工作状态,声音、语气自动进入办公场景。

3. 工作时间,不要发和工作无关的朋友圈。

4. 提练有效信息,并在朋友圈中并发布。

有效信息包括:

你与职业有关的个人信息。你具有里程碑意义的重大业绩数据、截图,你做过什么产品,正在做什么。让陌生客户加你微信时,统揽一遍你的朋友圈,对你的业务就能有个大概了解。熟悉的客户看到你更新,就知道你还在做这行,最近有什么新动态,有无合作的交集。

所属单位的信息,单位的动态也是你动态的一部分,让你的动态和单位的动态同步。

行业信息,对行业信息,有选择的发布,并表达观点,说明你在关注整个市场;观点准确,见解独到,就是你专业性的展现。

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