和客户电话会议,同事说我说话总是冷冰冰没有感情,怎么给自己的表达加分?

 

1. 声音是个人形象的重要组成部分,与人沟通时,你的自信力、亲和力与权威感,都会从这里表露出来。

2. 说话冷冰冰,并不是声音不够好听,而是讲话时缺少表情的适度配合。如果你尝试讲话时尽量保持微笑,也会随之有意识地判断、调整自己说话时的状态,进而将个人表达提升一大步。

3. 我能理解,如果你是一个比较内敛的人,刚开始练习微笑着讲话的时候,很容易因为投入在要讲的内容上,忘记了微笑。告诉你一个辅助练习的方法,平时跟人打招呼时就要求自己微笑,让自己逐渐进入一说话就微笑的习惯中。

4. 不用局限于笑不露齿或者露八颗牙,就按你最舒服的方式来,这可以更好地帮助你保持状态。

5. 非常建议你在会议前花五分钟的时间,在笔记本上列下要讲的重点。不用写得太详细,每个重点有两三个关键词就足够了。

6. 这些关键词会在你讲话时提供重要提醒,让你的表达更流畅,更有底气,进而有余力去兼顾表情管理。根据我的观察,很多人说话冷冰冰,没有表情,正是因为过于紧张,注意力只集中在了如何迅速把话说完上。

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