我是销售新手,一介绍产品,客户就执着问价,怎么办?

 

1. 这是销售普遍会遇到的情况。不管是哪种产品的销售,客户都会迫切了解价格,销售能否得体应对这个问题,会直接影响订单的推进。

2. 处理好这件事情的关键,不是完全回避谈论价格问题,而是想办法让客户说出他的需求并听完你的产品介绍,再进入价格谈判。

3. 不管对方怎么问,都不要直接给出一个明确的价格数字。否则,你们剩下的话题就只能围绕这个数字,你会完全陷于被动。

4. 尤其要注意,不要报一个虚高的价格。不要以为这样可以留出充分的杀价余地,其实反而会让对方觉得你不够诚恳,有可能直接结束与你的交流,甚至影响你在行业中的信誉。要知道,当下的市场透明度都比较高,对方很容易了解行情。

5. 我建议你可以这么回答:“在谈价格之前,我想了解一下,您的具体需求是什么样的,对眼前使用的产品有哪些希望改进的地方?”这种时候,对方一般都会出于礼貌,向你介绍自己的情况,你也就有了进一步介绍产品的依据。

6. 如果对方仍然继续追问价格,我推荐你报出三个价格定位,分别适配三种不同的方案。这不仅正面回应了客户的问题,展示了你的诚意,也方便你进一步询问和了解对方的需求。

7. 比如,你可以说:“我们现在有三种不同的解决方案,分别售价是90万、120万和150万,它们在核心服务的基础上,搭配了不同的增值服务。所以我需要先听一下您公司的具体需求,来推荐最适合您的。”

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